يحق للعميل استرجاع المنتجات خلال 7 يوم من وقت الاستلام أو استبدال المنتجات خلال 14 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- عند الرغبة لاستبدال منتج مع عدم وجود خلل أو عيب مصنعي، يتحمل العميل رسوم الشحن المقدرة ب 25 ريال على الأقل.
- في حال عدم توفر المنتج المراد استبداله ، سيتم التواصل مع العميل لأخذ اذنه في حال رغبته بمنتج آخر.
- لا يتم استرجاع المنتجات التي تم شراؤها بخصم آو كوبون تخفيض.
اي طلب كرتونين او اكثر يتم شحنه عن طريق المخرجين و يستلمه صاحب الطلب من الفرع مجانا
